楽天トラベルの個人情報流出は最大260万件、カード情報3.6万件｜自分は対象？今すぐやることとガル民の本音

楽天トラベルが不正アクセスを受け、最大約260万件の氏名・メールアドレス・電話番号が流出した可能性があると、楽天グループが10月26日に発表しました。うち最大約3万6千件はクレジットカードの下4桁・名義・有効期限などの支払情報です。

対象は楽天トラベルの「海外ホテル予約ページ」の一部（ヨーロッパ・アメリカ・カナダ・アジア・オセアニアの一部）でログイン・予約した人と、多言語予約サイト（最大約86万件のメールアドレス）。国内ホテルの予約ページは対象として挙げられていません。

楽天によると、カード番号の全桁・セキュリティコード・パスワード・住所は含まれておらず、この情報だけでは決済やキャッシングの不正利用はできないとのこと。二次被害も現時点で確認されていません。やるべきことはカード明細の確認と、楽天を装った詐欺メールへの警戒です。

ガルちゃんでは「どこも漏洩しまくってるけど何が始まるの？」に+310。楽天経済圏の人の悲鳴から「結局現金に戻る？」論争まで、ガル民の本音をまとめました。

📌 出典：ガールズちゃんねる「楽天トラベルに不正アクセス 最大約260万件の個人情報流出の可能性」

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楽天トラベルに不正アクセス　最大約260万件の個人情報流出の可能性 | TBS NEWS DIGnewsdig.tbs.co.jp

楽天トラベルに不正アクセス　最大約260万件の個人情報流出の可能性 | TBS NEWS DIG

楽天によりますと、海外のホテルを予約するページの一部で、先月10日に異常を検知し、ログインした利用者の最大でおよそ260万件の氏名やメールアドレス、電話番号などが流出した可能性があるということです。

また、実際に予約した人のクレジットカードの下4桁や有効期限などの情報も最大でおよそ3万6000件が流出した可能性があるとしています。

海外という事は国内はセーフか

>>63

海外のホテルのみ　とは書いてるよ。

楽天の発表（10月26日）による対象の整理

• 事象①：海外ホテル予約ページの一部（子会社Rakuten Travel Xchange運営）。9月10日に異常を検知、9月16日に改修完了
  • ログインした人：最大約260万件（氏名・メール・電話番号・社内識別番号）
  • 予約した人：最大約4万件（居住国・施設名・予約金額・同伴者名など）、うち最大約3万6千件は支払情報（カード発行者識別番号と下4桁・名義・有効期限・ブランド）
• 事象②：多言語予約サイト。10月20日に検知、10月21日に改修完了。ログインした人の最大約86万件のメールアドレスなど
• 対象外エリア：韓国・台湾・香港・シンガポール・マカオ、タイ・ベトナム・フィリピン・インドネシア・米国（ハワイ・グアム・ロサンゼルスなど）の一部地域
• 含まれないもの：カード番号の全桁・セキュリティコード・パスワード・住所・パスポート情報

クレジットカードの下4桁って言ってるやん

読まず、何もせず文句言う人ばっかり。

どこも漏洩しまくってるけど何が始まるの？怖いよ

>>5

もはや第3次世界大戦始まってるのかと思うくらいひどい

もう個人情報漏れてない人の方が少ないよね

きっつ

＼(^o^)／ｵﾜﾀ

>>1

もう情報は流出するものと思ったほうがいいのかも

楽天規模のところですら守れないんだよ

楽天きたかー、、、。

買い物もカードもNISAも旅行もぜーんぶ楽天だよ。

おわりました。

>>23

楽天完結の人多いようちの会社も…

これ楽天市場も時間の問題やろ

>>12

グループだから市場どころか、証券と銀行までいかれたら私とりあえず気を失うと思う

>>5

盗まれる前に昨日楽天ポイント使った

>>12

情報漏えい激しすぎるから楽天ポイント10万貯めてたの、数日前のポイントで支払いで全部使った

>>1

クレジットカードの情報とかやばい

どうしたらいいんだろう

>>35

カードの履歴とかよく見て無かったけど要チェックだね

>>66

毎日カードの利用履歴と口座の残高チェックしてるわ

早く気づくに越したことないし

楽天カードの不正利用の補償は申告日からさかのぼって60日までなので、チェックする人はお早めに！

>>12

楽天市場

クレカ紐づけはやめたわ

楽天、クレカ登録外すと楽天ペイも使えなくなるし不便すぎる…

>>1

こういうニュースが出たら、楽天からの詐欺メールとか多くなるから

パスワード変えてとかメールきたら

みんな気をつけるんだよ。

>>12

楽天から不正ログインされた形跡があるってメール届いてたよ

じゃらん使って予約した人です。

じゃらんでホテル予約してたら予約してるホテルを装った迷惑メール来たし

確認したら予約番号も氏名もチェックイン・アウト日も全て一致してて

どこに泊まるのか、いつ家を留守にするのか、誰が泊まるのかも既にもうバレてて怖かった。

メールの内容が

もうすぐ旅立つ日ですね

ご到着に向けてお迎えの準備を進めております。

当日スムーズにチェックインできますように事前決済をお勧めしております。

こちらのURLリンクからアクセスを…(略)

お気をつけてお越しください

みたいなメール来てて

それと共に予約番号、氏名、チェックイン・アウト日記載されてて怖かった。

>>199

ご宿泊フロント案内という所から届いたメールだからじゃらんからのメールじゃなかったよ。

もうすぐ旅立つ日ですね、みたいなのはじゃらんも送ってくるけど、そうやってじゃらんに似せて送ってきて疑われないようにしてるんだと思う。

一瞬信じて間違えてURLクリックしたけど、Googleがアクセスしないでって警告文出してきて先に進めなかったから戻るボタン押してメール画面に戻った。

楽天トラベルよりも先に

手間いらず株式会社が提供する宿泊予約管理システム（サイトコントローラー）において、不正アクセスが発生し、じゃらんnetなどの予約サイト経由で行われた予約情報が外部に流出した可能性があることが公表されてるよ。

楽天トラベルはクレジットカードも情報漏洩されてるみたいだけど

じゃらんはクレジットカードの情報漏洩はないって書いてあるけど、宿泊するホテル名、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チェックイン・アウト日等漏れてるらしい。

だから宿泊するホテル名を名乗った迷惑メールも届くみたい。

家族が居て、自分だけがホテルに泊まる…とかならまだ

一人暮らしの人だったり家族全員でホテルに泊まる、等で完全に家を不在にした場合、チェックイン・アウト日も知られて住所も知られてるから気をつけたほうがいいのかも…

>>1

うちの年寄り、ちょっとスマホ操作憶えたからってホイホイいろんなアプリだの登録してるだろうし危ない。年寄りでも中途半端に使いこなしてる人ほど高額詐欺にあってるしね。

>>27

Amazonは他の末端からログインしようとした形跡ありとさっき通知きてた😔

楽天はカード紐付け解除した。

パスワードも変更した。

>>138

ちなみにAmazonの他の末端からログインしようとした形跡の通知に場所は埼玉って出てた。

私は福岡に住んでる。

同じパスワード使ってるアプリやサイト

64種類、不正ログインの通知がGoogleからきてる。

すぐにパスワード変えて下さいって。

ドラッグストアのアプリや

ダイエットのアプリ、LINEとか映画館。

忘れてしまうからパスワード全部一緒にしてた。

Amazonはログインに失敗してた。

他は入られたけど全然ニュースになってない有名な会社ばかり。

アメリカCIAは機密文書をタイプライターで紙に打ち込み紙保管に切り替えた。

電子通貨も災害時は使えるか分からない。

いき過ぎたデジタルは危険です。

もうクレカや電子決済は使わない方が良いね

また現金決済の時代に戻ると思う

これを機にホテルの支払い現金払いにした方が良さそう。

クレジットカードが主流の中、現金払いなんて恥ずかしいとか言ってられない。

>>53

ホテル業の知り合いいるけど、最近はみんなクレカとかスマホでペイでしょって聞いたら、今でもお客さんによって割と決済方法は色々で、もちろん現金の人も普通にいるって言ってたよ。恥ずかしくなんかないと思うけど？

>>197

ポイントカードも紙で

個人情報の登録しないでも使えて

スタンプやシールをもらって貯まったら500円引き

ああいう緩い世界でよかったのにね

>>201

パン屋のシールとかせっせと集めてたわ

ミスドのポイントとかも

ポイ活とかも面倒でやってない

もう法律で個人情報は紙で管理するの義務化して欲しい

楽天は退会しても個人情報を10年保存するって規約にあるらしいし

コロナ前に一度だけ使った私の情報も漏れたのかな

退会したらさっさと消去してほしい

法律で退会から１年で完全削除とか決めてくれないかな

>>1

先日とある企業から「昨今の個人情報漏洩の事故を鑑みて一定期間アクセスのない顧客の個人情報を〇月〇日に削除します」というメールが来た

こういう対応

進んで出来る企業が少ないよね

ポイント貯まるし便利だからって色々登録してたけど最低限にしよ

今回の楽天トラベルの流出は、海外ホテル予約ページを使った人が中心。カード番号の全桁やパスワードは含まれていないものの、名前・メール・電話番号がそろうと本物そっくりの詐欺メールが作れてしまいます。

やることは①カード明細のチェック、②楽天を名乗るメールのリンクは押さない、③パスワードの使い回しをやめる、の3つ。ガル民の「パン屋のシールの時代がよかった」には思わず頷いてしまいました。

あなたは楽天トラベル、使ったことありますか？クレカの紐付け、外す派・そのまま派、どっちですか？