ドコモで緊急地震速報が鳴らなかった原因|ahamo・格安SIMは対象?今すぐやることとガル民の本音

「周りのスマホは一斉に鳴ったのに、私のだけ静かだった」――その理由はドコモ側のシステム不具合でした。

2026年10月16日(金)午後0時40分ごろ、カムチャツカ半島付近の地震で気象庁が緊急地震速報を発表(約8分後に取り消し)。このとき北海道・東北・北陸・関東・甲信・東海・伊豆諸島のドコモ利用者に、緊急速報「エリアメール」が届きませんでした。

ドコモによると原因は、気象庁から従来と一部形式が異なるデータを受信し、システムが正しい情報と認識できなかったこと。KDDIやソフトバンクでは問題なく配信されています。

ガルちゃんでは「私だけ鳴らなかった理由これか」「ahamoも?」と報告が相次ぎ、本当の地震だったら…という不安や、乗り換え検討の声まで。対象かどうかの確認と、今すぐできる備えをまとめました。

📌 出典:ガールズちゃんねる「緊急地震速報がドコモの端末で配信されず 原因はシステム不具合と判明 「深くお詫び」」

🎯 PART 1:緊急地震速報がドコモだけ鳴らなかった?「私だけ静か」の声

まずは「周りは鳴ったのに自分だけ…」という報告から。職場や外出先で戸惑った人が多かったようです。

確かに職場で「俺鳴ってないんだけど!?」と戸惑ってる同僚いた

>>4
私もその1人

+161

>>4
私じゃん
しかもたまたま別の場所に一人でいたから他の人の地震速報が鳴ったことすら知らなかった

+91

隣の家々からジャーラン、ジャーランと幾重にも警告音が聞こえてきて
私のも鳴るぞ鳴るぞ、とスマホを握りしめてたんだけど静かなままだった

+23

私の携帯が鳴らなかった理由はこれか

+134

※「鳴らない=揺れない」と思ってしまった人も多そう。一人でいた人ほど気づけなかったのが今回の怖いところです。

🎯 PART 2:ドコモのエリアメール不具合の原因は?公式発表まとめ

ネットではサイバー攻撃説も飛び交いましたが、ドコモの発表は「自社システムの不具合」でした。

>>1
誰だよ!ドコモはサイバー攻撃受けなかったから鳴らなかったなんて楽観的なコメントしてた奴はwww
でも今回誤報で良かったというかなんというか微妙な気持ち

>>27
草
むしろサイバー攻撃されてるからドコモだけ鳴らなかった説あるw

+6

ドコモは速報の元になる電文に異常?があったから配信しなかった説が流れてきました。
本当かどうかはわからないのでもう少し待ちます。
もうドコモやめるか?とか言っていた家族が、やっぱりドコモしか勝たん!と手のひらクルーしてます。

気象庁もdocomoも
一体何をやっちょるか

+305

※答え合わせ:ドコモの第二報(10月17日12時30分時点)では、気象庁から「従来と一部形式が異なるデータ」を受け取り、システムが正しく認識できなかったと説明。従来形式なら正常に配信できることは確認済みで、新しい形式にも対応する作業を10月17日中に完了見込みとしています → ドコモ公式のお知らせ/ケータイ Watch

なお、緊急地震速報そのものは気象庁の推定が過大だった「誤報」で、約8分後に取り消されています(FNNプライムオンライン)。誤報・不配のどちらについても、気象庁とドコモはサイバー攻撃ではないとしています。

🎯 PART 3:ahamo・格安SIM・楽天モバイルは?鳴った人・鳴らなかった人

「自分は対象だったの?」が一番気になるところ。キャリア別の報告を集めました。

ahamoだから来なかったのか

>>30 ヨコ
ahamo使ってるから鳴らなかったわ
バス停で並んでて鳴ってる人の方が少なかったんだけど、docomo率高かったんだろうかw

+10

OCNだけど鳴らなかったのはdocomo系だからか。
確かに職場でソフトバンク系とau系は鳴ってた。

友達と浅草歩いてて周りの外国人の方々からけたたましく鳴ってるのに私と友達(2人ともdocomo)は鳴らないから「外国のスマホだから鳴ってるのかなー?」って話してた

+2

>>39
緊急地震速報は震度5未満予想なら鳴らないから全員なら場所も関係するかも

+1

>>8
ドコモ系列の格安シムでも鳴らなかったね
auの人は鳴ってた

※整理すると:ahamoはドコモのプランなので対象。ドコモ回線を使う格安SIM(OCN・日本通信・irumoなど)でも「鳴らなかった」の報告が多く、ドコモ回線なら影響を受けた可能性が高いと考えられます。

一方、楽天モバイルなど他社回線で鳴らなかったという声もありましたが、ドコモの説明では、エリアメールは最大震度5弱以上が予想されたとき、震度4以上が予想される地域だけに配信される仕組み。住んでいる場所がもともと対象外だった可能性もあります。サブ回線を持っている人は、どちらが鳴ったかで判断できますね。

🎯 PART 4:本当の地震だったら?緊急地震速報の数秒の意味

今回は誤報だったからこそ「助かった」の声も。ただ、本番だったら…でトピは白熱しました。

>>1
本当の緊急地震速報の時に鳴らなかったら悲しいね

>>3
悲しいだけですまないよ

+97

>>42
緊急地震速報が来てから揺れるまで10秒もないのにやれることなんて無いわ

>>95
直下だったら揺れてから鳴るからね。
数秒しかなかったとしても地震前に鳴ってくれたら、開発者を伏して拝みたいくらいありがたいよ。

+5

>>101
揺れるって身構えるだけでも違うらしいよ

+4

今回は誤報だったからある意味良かった。
これ本当の情報ならアウトだから、今のうちに徹底的に調査してほしい。

+2

※数秒でも、机の下にもぐる・火から離れる・ドアを開けるなど身を守る準備ができるのが緊急地震速報。防災の基本は災害時の水の備えや避難所の確認とあわせて見直しておきたいところです。

🎯 PART 5:緊急地震速報が鳴らない時の対策|防災アプリと設定の確認

ガル民の実践例で多かったのが「防災アプリの併用」。1つの通知だけに頼らない工夫です。

やっぱりそうだったか
他の防災アプリも入れててよかった

+2

docomo使ってるけど鳴らなかったよ。災害用アプリ入れてるからそれが鳴ってくれたけどdocomoだけで本当に地震あったら助からないよね

📷 添付画像を見る

+11

>>124
ヤフー鳴らなかったのね
ドコモの人でNERVの地震速報やってた人は今回鳴ったって言ってたな、3つくらい地震関連のアプリ入れてるなんて人もいたし、やりようはあるみたいだよ

>>9
切ってる派が2分の1もいるんだね
私も切ってます、寝てる時にマナーモードなのに起こされる方が迷惑
経験上鳴ってもやる事ないんだよね、だからオフにしてる

docomo系格安SIMで鳴らなかった
先月の大雨は鳴ったのに

+5

✅ 今すぐやること(3つ)

① ドコモの復旧状況を確認:ドコモ公式のお知らせで対応完了の告知を確認。問い合わせはドコモインフォメーションセンター(ドコモ携帯から151)。

② スマホの緊急速報の設定を確認:iPhoneは「設定→通知」の一番下にある「緊急速報」がオンか。Androidは機種によって名称が違いますが「緊急速報メール」「緊急情報」などの項目を確認。自分でオフにしていて気づかないケースもあります。

③ 通知の入り口を2つ以上に:防災アプリ(コメントで名前が挙がったのはNERV防災など)、テレビ、自治体の防災無線・防災メールを併用。家族のスマホが別キャリアなら、それも“予備”になります。

🎯 PART 6:ドコモから乗り換える?値上げと電波への不満が噴出

最後は、今回の件をきっかけに溜まっていた不満が一気に出てきた流れ。

問題ばかり起こしてるドコモが、今度値上げするって何様のつもりだ?

+47

>>1
ドコモの凋落ぶりヤバくない?
ここのところ電波も行き届かないし

+121

深くお詫びするなら今月分タダにしてくれ!

+5

もうそろそろほんとに乗り換えたほうがいいのかな。でもファミリー割引とキッズケータイがあるんだよな泣

+2

自宅の自分の部屋でauよりも電波がいい(自分の部屋に関してはauの電波は悪い)という点と
僻地でも相対的に基地局が整備されている
という点を除けば、docomoに利点はないな。

※「今月タダに」は全ガル民の総意かも。ただ家族割やキッズケータイでがんじがらめの家庭も多く、すぐ乗り換えは難しいのが本音のようです。スマホまわりのトラブルでは楽天モバイルの支払い証明書の閲覧問題も話題になりました。

📚 こちらの記事も人気です

📝 まとめ:ドコモの緊急地震速報不具合は「誤報の日」でよかった

10月16日の緊急地震速報で、ドコモ回線の利用者にエリアメールが届かなかった原因は、気象庁からの一部形式が異なるデータをドコモのシステムが認識できなかったこと。ドコモは10月17日中の対応完了を見込んでいます。

ガル民の結論は「誤報の日でまだよかった」「スマホ1台の通知に頼らない」。設定の確認と防災アプリの併用は、今日5分でできる備えです。あなたのスマホは、あのとき鳴りましたか?

※本記事はガールズちゃんねるのコメントを引用・整理したものです。

コメント

タイトルとURLをコピーしました